メールアドレス変更のページで「機種変更前のメールアドレス」と「パスワード」を入力して送信してください。

少し時間をおきますと、メールアドレス変更完了のメールが届きます。

メールアドレスの変更が完了しましたら、ログインページで「GetMovei IDでログイン」⇒「会員情報を受け取る」を選択してメールを起動し、変更後のメールアドレスで空メールを送信してください。

会員情報のお知らせメールが届きますので、本文のマイページURLにアクセスして、ログインしてください。

上記で解決できない場合、お手数ですが下記のお問い合わせフォームにて、初めての利用時にご登録されたメールアドレスやニックネーム。お忘れの場合はその他の覚えている情報を可能な限りご入力いただきまして、以下の注意事項をご確認の上、サポートへお問い合わせください。

お客様の会員情報をお調べしまして、メールアドレスを登録後、ログイン情報をお知らせします。

[注意事項]

■メール受信設定をしている方は「support@i.getmovie.jp」を受信許可するメールアドレスに追加してください。

※以下のドメインのキャリアメールをお使いの場合、迷惑メール防止等のフィルター設定によりサポートから送られてくるメールを受け取れない可能性がございます。

・～@docomo.ne.jp

・～@ezweb.ne.jp

・～@softbank.ne.jp

・～@i.softbank.jp

こちらの設定は、初期設定されている場合がございます。平日にも関わらず当サポートからのご返信がない場合には、キャリア公式のお客様サポートにアクセスしてご確認いただきますようお願い致します。

■お問い合わせの返信は通常１～２日以内に行いますが、営業時間外や土日祝日、年末年始、お盆休み等は返事が遅くなる場合があります。

■お問い合わせ内容により返信できない場合があります。